-
Váš nákupný košík je prázdny!
Spôsob dopravy
Kuriér UPS ( 2,99 € ) - Kuriér sa snaží pred doručením s vami skontaktovať a dohodnúť sa na presnom čase odovzdania balíčka. Pokiaľ vás nezastihne, zanechá vám odkaz a balíček sa pokusí doručiť opäť neskôr. Z tohto dôvodu je dôležité, aby ste v objednávkovom formulári zadali správne telefónne číslo., na ktorom vás bude kuriér kontaktovať.
Slovenská POŠTA ( 3,99 € ) - Zásielka je doručená na poštu vo vašom meste alebo dedine ktorú si zvolíte. Balík na pošte ostáva 18 dní kde si ho môžete kedykoľvek vyzdvihnúť počas otváracích hodín vašej pošty. Nemusíte sa teda viazať na kuriéra.
Osobný odber ZÁSIELKOVŇA ( 1,99 € ) - Zásielku si vyzdvihnete v predajni jedného z našich viac ako 140 partnerov po celom Slovensku.
Doprava zdarma
Všetky objednávky v celkovej hodnote nad 40,- € s DPH majú poštovné a balné zadarmo.
Spôsoby notifikácie
O stave Vašej objednávky Vás informujeme prostredníctvom emailu a SMS správou. V prípade, že niektorý z objednaných produktov nie je na sklade, budeme vás kontaktovať telefonicky.
Reklamácie
Výmena tovaru
Tovar zabaľte do pôvodného obalu, nepoškodený, nepoužívaný, čistý a pošlite ho poštou na našu reklamačnú adresu: RAJ HOLDING EUROPE s.r.o., Okružná 884/72, 06401 Stará Ľubovňa. K balíku priložte kópiu faktúry so žiadosťou o výmenu tovaru, kde nezabudnite uviesť vaše meno, adresu a telefónne číslo.
Ostatné reklamácie
Nahláste najprv na email info@darcekovysen.sk alebo telefonicky na 0948 889 896 a dohodnite sa so zákazníckou podporou na ďalšom postupe, aby bola Vaša reklamácia vybavená čo najskôr.
Vrátenie tovaru
Pokiaľ vám dodaný tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete ho bez udania dôvodu do 14 dní vrátiť. Pre bližšie informácie kontaktujte prosím našu zákaznícku podporu na info@darcekovysen.sk alebo 0948 889 896. Tovar môžete vrátiť ak nebol používaný a je zabalený v originálnom balení. Pre tovar ktorý je vyrábaný na zákazku neplatí lehota pre vrátenie tovaru do 14 dní. Sedacie vaky a kožené papuče nieje možné vrátiť v zákonnej lehote z dôvodu že každý kus je vyrobený na zákazku.
Telefonické objednávky:
Pokiaľ vám z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje objednanie prostredníctvom nášho internetového obchodu, môžete si objednať tovar aj telefonicky na 0948 889 896 (Po - Pia: 08:00 - 17:00 hod.)
KONTAKTNÉ INFORMÁCIE
