Tento web používa súbory cookies. Prehliadaním webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.

Reklamácia a vrátenie tovaru

Maska na spanie je ideálnym riešením pre ľudí, ktorí nemôžu zaspať. Vďaka svojmu tvaru vám pomôže r..
4.95€ 3.95€

Veľmi pekná peňaženka s reálnym 3D dizajnom, s dôrazom na detail. Vyrobená je z materiálu príjemnéh..
4.65€ 3.95€

Vysoko kvalitný keramický hrnček s ručne maľovanou mačkou. Krásny darček pre milovníkov zvierat, na..
13.55€ 5.95€

Stan je vhodnou hračkou predovšetkým do interiéru, kde navodzuje deťom pocit bezpečia, úkrytu a vyme..
69.95€ 64.95€

Čistí, regeneruje a ochraňuje pokožku Vašich rúk. Vlastnosti: Gél nie je lepkavý Bez použitia vody ..
9.95€ 2.95€

Antistresový prsník je dokonalá imitácia ženského prsníka, ktorý môžete stláčať tak dlho, dokiaľ bu..
9.95€ 4.95€

Rúška môžete používať opakovane. Bavlnené rúška sú pohodlné pri nosení, dobre sadnú. Znižujú riziko ..
25.95€ 14.95€

Elastická veľmi husto tkaná pleteniná odolná voči chlóru vo vode. 350g/m tvar masky sa dokonalé pri..
16.95€ 9.95€

Čistí, regeneruje a ochraňuje pokožku Vašich rúk. Spôsob používania: Vytlačte malé množstvo gélu a r..
4.95€ 2.95€

Textúra farebného prášku pripomína prírodné suchý piesok.Objavte magické vlastnosti piesku a pritom ..
11.95€ 7.95€

Často cestujete a radi mávate dôležité papiere a doklady vždy v bezpečí a pri ruke? Ideálnym darče..
9.95€ 6.95€

Chcete vylepšiť svoju domácnosť a trochu ju zútulniť? Odporúčame Vám štýlové dekoratívne nálepky na ..
7.55€ 4.95€

Chcete vylepšiť svoju domácnosť a trochu ju zútulniť? Odporúčame Vám štýlové dekoratívne nálepky na ..
4.95€ 2.95€

Ste moderný človek a radi by ste skrášlili svoj príbytok? Ponúkame Vám veľký výber dekoratívnych nál..
6.15€ 3.95€

Kozmetický derma valček je vhodný pre domáce použitie i pre kozmetické salóny. S mikroihličkami z ch..
9.99€ 3.99€

Športový automobil Ford Mustang Cabrio (Convertible Shelby Design) bude váš na celú hodinu, tri aleb..
97.00€

Hľadáte darček pre človeka, ktorý má slabosť na offroad a Rally Dakar sleduje so zatajeným dychom? V..
47.00€

KOMPLETNÝ KOSTÝM - set sa skladá zo 4 častí: pohodlné šaty, pelerína, opasok a pokrývka hlavy. Kostý..
7.95€

Premýšľate nad tým, ako si dopriať zaslúžený odpočinok po náročnom pracovnom dni? Väčší relax než vo..
449.95€

Má rád veľké a ťažké stroje a rád by sa posadil za volant jedného z nich a prudko zošliapol plynový..
139.00€

Postavy celebrít, ktoré Vám určite pomôžu osláviť moment otvorenia fľaše Vášho obľúbeného piva. Vyro..
5.95€

Automobil Dodge Challenger R/T 2017 bude váš na celú hodinu, 3 alebo dokonca 6. Auto sa požičiava a ..
97.00€

Miluješ rýchle a silné autá? Na letisku v Senici si na teba počká sedan Dodge Charger SXT plus, ktor..
99.00€

Roztomilá chobotnička pre najmenších z plyšovej priadze Alize Puffy Fine je skvelým nápadom na darče..
6.95€

Vtipná vychytávka v podobe dúhových tangáčov. V takýchto tangách bude váš muž určite jedinečný :). U..
8.95€

Prevezte sa v aute budúcnosti a užite si plne elektrický pohon na automobile Tesla Model 3 Performan..
58.00€

Roztomilá chobotnička pre najmenších z plyšovej priadze Alize Puffy Fine je skvelým nápadom na darče..
29.95€

Roztomilá chobotnička pre najmenších z plyšovej priadze Alize Puffy Fine je skvelým nápadom na darče..
29.95€

Roztomilá chobotnička pre najmenších z plyšovej priadze Alize Puffy Fine je skvelým nápadom na darče..
29.95€

Naloženááááá otočka o 360° alá ,,gangsterská otočka“ na klzkom a mokrom povrchu na Vás čaká už aj v ..
109.00€

4v1 - hodiny, zrkadlový budík a teplomer! Všetko v jednom kompaktnom zariadení. Budík je vybavený pr..
14.95€

Predmety pre každodenné použitie sú obvyklé obyčajné. Jednoducho majú byť praktické. Tento stojan na..
9.95€ 5.95€

Samorozmiešavací hrnček s objemom až 350 ml, vybavený tesne priliehavým viečkom. Zažiarte s touto úž..
14.95€ 9.95€

Nikdy neviete kedy spoznať, či už je vajíčko hotové presne tak, ako ho chcete mať? Kúpte si do kuc..
5.45€

Detoxikačné náplaste sú bezpečnou a účinnou cestou očisty tela. Podporujú absorpciu toxických a zdra..
3.45€

Chystáte s partnerkou či partnerom netradičný erotický večer? Ponúkame Vám naozaj prvotriednu erotic..
17.95€

Diamantová mozaika spočíva vo vyplnení hotového vzoru na obrázku malými diamantmi rôznych farieb. Je..
6.95€

Diamantová mozaika spočíva vo vyplnení hotového vzoru na obrázku malými diamantmi rôznych farieb. Je..
5.95€

Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)

Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti. Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vráti alebo nahradí dodávateľ kupujúcemu a kupujúci dodávateľovi všetky vzájomné prijaté plnenia. Ak sa zákazník rozhodne pre odstúpenie od zmluvy v lehote uvedenej v bode 1., je povinný dodržať nasledujúce podmienky:

●   kontaktovať nás emailom alebo telefonicky (použiť kontakty nižšie), že žiada o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, mena a priezviska, dátumu nákupu a svojím číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.

●   ak kupujúci tovar obdržal a prevzal, zašle ho späť na našu adresu uvedenú nižšie a to za nasledujúcich podmienok:

●   tovar musí byť kompletný (vrátane príbalového letáku a pod.)

●   tovar musí byť zaslaný spolu s dokladom o kúpe

●   tovar nesmie byť používaný

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru. Tovar, prosím zašlite doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku neakceptujeme. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok, žiaľ nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od objednávky a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť. TOVAR VYRÁBANÝ NA ZÁKAZKU SEDACIE VAKY, KOŽENÉ PAPUČE SA ODSTÚPENIE ZMLUVY NEVZŤAHUJE.




Reklamačný poriadok internetovej predajne www.darcekovysen.sk

V zmysle platného Občianskeho zákonníka je na každý tovar poskytovaná záruka 2 roky, pokiaľ pri tovare nie je uvedené inak. Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym používaním, nesprávnym ošetrovaním výrobku a iné. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Pri reklamácií je kupujúci povinný preukázať, že tovar bol zakúpený u predávajúceho. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť závadnú vec za bez závadnú. V ostatnom platia pre zodpovednosť predávajúceho za vady tovaru ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov. Predávajúci je povinný dodržať zákonom stanovenú lehotu 30 dní na vybavenie reklamácie.



Reklamácie a postup pri reklamovaní 

  • Ak chcete zakúpený tovar reklamovať, vopred nás prosím kontaktujte na tel. čísle: 0948 889 896 . 
  • Reklamovaný tovar zašlite prosím na adresu RAJ HOLDING EUROPE s.r.o., Okružná 884/72, 06401 Stará Ľubovňa 
  • Odporúčame Vám tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám prosím neposielajte dobierkou! Do balíka priložte kópiu daňového dokladu, ktorý sme Vám poslali s tovarom. 
  • Po obdržaní reklamovaného tovaru Vás budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa s Vami na rýchlom vyriešení problému. 
  • Reklamovaný tovar Vám vymeníme kus za kus 
  • výmena za iný tovar, ktorý si vyberiete (do hodnoty reklamovaného tovaru)



Reklamácia bude vybavená v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru. 



REKLAMAČNÝ FORMULÁR