Tento web používa súbory cookies. Prehliadaním webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.

Reklamácia a vrátenie tovaru

Veľmi pekná peňaženka s reálnym 3D dizajnom, s dôrazom na detail. Vyrobená je z materiálu príjemnéh..
4.65€ 3.95€

Vysoko kvalitný keramický hrnček s ručne maľovanou mačkou. Krásny darček pre milovníkov zvierat, na..
13.55€ 5.95€

Stan je vhodnou hračkou predovšetkým do interiéru, kde navodzuje deťom pocit bezpečia, úkrytu a vyme..
69.95€ 64.95€

Čistí, regeneruje a ochraňuje pokožku Vašich rúk. Vlastnosti: Gél nie je lepkavý Bez použitia vody ..
9.95€ 2.95€

Telový olej dopraje vašej pokožke intenzívnu hydratačnú a regeneračnú starostlivosť. Arganový olej m..
9.95€ 3.95€

Rúška môžete používať opakovane. Bavlnené rúška sú pohodlné pri nosení, dobre sadnú. Znižujú riziko ..
25.95€ 14.95€

Elastická veľmi husto tkaná pleteniná odolná voči chlóru vo vode. 350g/m tvar masky sa dokonalé pri..
16.95€ 9.95€

Čistí, regeneruje a ochraňuje pokožku Vašich rúk. Spôsob používania: Vytlačte malé množstvo gélu a r..
4.95€ 2.95€

Často cestujete a radi mávate dôležité papiere a doklady vždy v bezpečí a pri ruke? Ideálnym darče..
9.95€ 6.95€

Praktická clona - ochranná fólia na auto. Jedná sa o dokonalú ochranu čelného alebo zadného skla pr..
3.95€ 2.95€

Chcete vylepšiť svoju domácnosť a trochu ju zútulniť? Odporúčame Vám štýlové dekoratívne nálepky na ..
7.55€ 4.95€

Ste moderný človek a radi by ste skrášlili svoj príbytok? Ponúkame Vám veľký výber dekoratívnych nál..
6.15€ 3.95€

Kozmetický derma valček je vhodný pre domáce použitie i pre kozmetické salóny. S mikroihličkami z ch..
9.99€ 3.99€

Drevená čajová súprava je nevyhnutné vybavenie každej detskej izby. Každá malá gazdinka ho musí mať ..
24.95€ 18.95€

Sada dievčenských leskov na pery je určený pre vaše malé parádnice. Každé malé dievčatko sa rado skr..
8.45€ 4.99€

Pripravujete veľkolepú oslavu narodenín a chcete adekvátne osláviť svoj vstup do dospelosti alebo do..
2.45€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo tématickú párty pri príležitosti odhalenia pohlavia novéh..
7.75€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo Halloweensku párty, či iný večierok? Fóliové balóny s roz..
6.95€

Pripravujete strašidelnú Halloweensku party alebo tématické narodeniny? Tak potom sa Vám určite bude..
2.55€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo Halloweensku párty, či iný večierok? Set balónikov s rozt..
2.85€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo tématickú párty, či Valentínske prekvapenie? Fóliové baló..
2.25€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo tématickú párty, či Valentínske prekvapenie? Fóliové baló..
2.55€

Narodeniny sú pre každého z nás výnimočným momentom, ktorý stojí za to osláviť s rodinou a priateľmi..
5.25€

Narodeniny sú pre každého z nás výnimočným momentom, ktorý stojí za to osláviť s rodinou a priateľmi..
4.50€

Máte radi jednoduchosť a praktické doplnky? Páči sa Vám elegantný štýl a jednoduché dekorácie z recy..
11.25€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo tématickú párty, či Valentínske prekvapenie? Fóliové baló..
11.25€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo tématickú párty, či Valentínske prekvapenie? Fóliové baló..
5.35€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo tématickú párty, či Valentínske prekvapenie? Fóliové baló..
1.75€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo tématickú párty, či Valentínske prekvapenie? Fóliové baló..
8.95€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo tématickú párty, či Valentínske prekvapenie? Fóliové baló..
1.75€

Pripravujete detskú oslavu narodenín alebo tématickú párty, či Valentínske prekvapenie? Fóliové baló..
3.10€

Drevená lopatka so vzorom žraloka a dve loptičky pripomínajúce rybičky dokážu Vaše dieťa zamestnať p..
13.95€

Detoxikačné náplaste sú bezpečnou a účinnou cestou očisty tela. Podporujú absorpciu toxických a zdra..
3.45€

Diamantová mozaika spočíva vo vyplnení hotového vzoru na obrázku malými diamantmi rôznych farieb. Je..
5.95€

Uži si skladanie trojrozmerných puzzle. Špeciálne zakrivené alebo ohybné dieliky, ktoré presne zapad..
6.95€

Hojdacie kreslo pre deti v podobe priateľského dinosaura v žiarivej zelenej farbe zaujme každého mil..
99.95€

Do priestranného puzdra sa určite zmestia všetky školské potreby, ako sú perá, pastelky, fixky alebo..
11.95€

Skvelý darček pre každé dieťa, ktoré rado súťaží. Najmä chlapci sú fascinovaný všetkými druhmi bojov..
4.55€ 3.55€

Milovníci hip hopu určite ocenia túto netradičnú formu na ľad HIP HOP. Osviežte Vašu párty a pripra..
5.55€ 4.45€

3D Puzzle skladačky sú skvelým darčekom pre každého milovníka aranžovania puzzle či modelovania. Čer..
2.95€

Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)

Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti. Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od začiatku ruší, vráti alebo nahradí dodávateľ kupujúcemu a kupujúci dodávateľovi všetky vzájomné prijaté plnenia. Ak sa zákazník rozhodne pre odstúpenie od zmluvy v lehote uvedenej v bode 1., je povinný dodržať nasledujúce podmienky:

●   kontaktovať nás emailom alebo telefonicky (použiť kontakty nižšie), že žiada o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, mena a priezviska, dátumu nákupu a svojím číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí.

●   ak kupujúci tovar obdržal a prevzal, zašle ho späť na našu adresu uvedenú nižšie a to za nasledujúcich podmienok:

●   tovar musí byť kompletný (vrátane príbalového letáku a pod.)

●   tovar musí byť zaslaný spolu s dokladom o kúpe

●   tovar nesmie byť používaný

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru. Tovar, prosím zašlite doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku neakceptujeme. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok, žiaľ nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od objednávky a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť. TOVAR VYRÁBANÝ NA ZÁKAZKU SEDACIE VAKY, KOŽENÉ PAPUČE SA ODSTÚPENIE ZMLUVY NEVZŤAHUJE.




Reklamačný poriadok internetovej predajne www.darcekovysen.sk

V zmysle platného Občianskeho zákonníka je na každý tovar poskytovaná záruka 2 roky, pokiaľ pri tovare nie je uvedené inak. Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym používaním, nesprávnym ošetrovaním výrobku a iné. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Pri reklamácií je kupujúci povinný preukázať, že tovar bol zakúpený u predávajúceho. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť závadnú vec za bez závadnú. V ostatnom platia pre zodpovednosť predávajúceho za vady tovaru ustanovenia všeobecne záväzných právnych predpisov. Predávajúci je povinný dodržať zákonom stanovenú lehotu 30 dní na vybavenie reklamácie.



Reklamácie a postup pri reklamovaní 

  • Ak chcete zakúpený tovar reklamovať, vopred nás prosím kontaktujte na tel. čísle: 0948 889 896 . 
  • Reklamovaný tovar zašlite prosím na adresu RAJ HOLDING EUROPE s.r.o., Okružná 884/72, 06401 Stará Ľubovňa 
  • Odporúčame Vám tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám prosím neposielajte dobierkou! Do balíka priložte kópiu daňového dokladu, ktorý sme Vám poslali s tovarom. 
  • Po obdržaní reklamovaného tovaru Vás budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa s Vami na rýchlom vyriešení problému. 
  • Reklamovaný tovar Vám vymeníme kus za kus 
  • výmena za iný tovar, ktorý si vyberiete (do hodnoty reklamovaného tovaru)



Reklamácia bude vybavená v čo najkratšom čase, najneskôr však do 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru. 



REKLAMAČNÝ FORMULÁR